Les missions du Secrétaire Assistant Médico-Social

Le Secrétaire Assistant Médico-Social (SAMS) est un pilier essentiel dans les structures sanitaires et médico-sociales.

Chargé de multiples responsabilités, il assure une prise en charge efficace des patients et un soutien administratif indispensable aux professionnels de santé. Son rôle, varié et polyvalent, est déterminant pour le bon fonctionnement de ces établissements.

Retrouvez dans cet article les différentes missions et compétences requises pour exceller dans cette profession, accessible avec un Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social.

Les diverses missions du SAMS

Les missions du Secrétaire Assistant Médico-Social sont variées, ce qui lui permet de jouer un rôle essentiel dans le soutien administratif et organisationnel des structures médico-sociales, contribuant ainsi à la qualité des soins et des services offerts aux patients et usagers.

Accueil et prise en charge des patients et usagers

• Accueillir les patients et usagers en personne ou par téléphone.
• Identifier les besoins et orienter les patients vers les services appropriés.
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel.

Gestion des rendez-vous

• Prendre et gérer les rendez-vous des patients.
• Planifier les activités et les consultations des professionnels de santé.

Administration et gestion des dossiers

• Créer, mettre à jour et archiver les dossiers des patients.
• Gérer les aspects administratifs des admissions et des sorties.
• Traiter les informations confidentielles avec discrétion.

Coordination des opérations

• Coordonner les opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
• Collaborer avec les différents services pour assurer une prise en charge fluide.

Gestion des documents médicaux

• Rédiger et mettre en forme les comptes-rendus médicaux et opératoires.
• Assurer la transcription des documents dictés par les médecins.

Encaissement et facturation

• Gérer l’encaissement des actes médicaux.
• Traiter la facturation et les paiements des patients.

Communication et relationnel

• Maintenir une communication efficace entre les patients, les familles et les professionnels de santé.
• Fournir des informations claires et précises aux usagers.

Respect de l’éthique et de la déontologie

• Adopter un comportement conforme aux règles éthiques et déontologiques.
• Garantir la confidentialité des informations des patients.

Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social

Travailler dans le domaine de la santé ou du social grâce à un diplôme reconnu.

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Aspects complémentaires du Métier de SAMS

Impact du SAMS sur la qualité des soins

Le travail du SAMS a un impact direct sur la qualité des soins et la satisfaction des patients. En assurant une gestion efficace et humaine des tâches administratives, il permet aux professionnels de santé de se concentrer sur les soins médicaux.

Tendances et innovations dans le métier

Avec les avancées technologiques et la digitalisation des dossiers médicaux, le rôle du SAMS évolue constamment. La maîtrise des logiciels de gestion de santé et la capacité à s’adapter aux nouvelles technologies sont de plus en plus valorisées.

Importance du travail d’équipe

Le SAMS collabore étroitement avec les médecins, infirmiers et autres professionnels de santé. Une bonne coordination et une communication efficace au sein de l’équipe sont essentielles pour offrir des soins de qualité.